Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

LJ Beauty cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng.
Đối với sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc không nguyên mới, quý khách vui lòng thông báo ngay cho LJ Beauty tại thời điểm nhận hàng để được giải quyết. Sau thời gian này, chúng tôi xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại.

Đối với sản phẩm bị lỗi, bị hư hỏng hoặc không đúng với các thông tin mô tả trên website ljbeauty.vn. Chúng tôi chính sách đổi trả theo một trong các cách sau đây:

• Gửi email đến ljbeauty.sale@gmail.com với hóa đơn đơn hàng của bạn cùng với hình ảnh của sản phẩm lỗi, hư hại do yếu tố ngoại quan hoặc giao hàng không chính xác.
• Liên hệ trực tiếp tới tổng đài: 02822 180878 hoặc qua số điện thoại 0909072203, trong thời gian từ 10am đến 5pm (tất cả các ngày) để được hỗ trợ.

Việc trao đổi hoặc hoàn trả cần thiết sẽ được xác định theo từng trường hợp cụ thể. Vui lòng chấp nhận ít nhất 14 ngày làm việc (ngoại trừ ngày lễ) để chúng tôi có thể xử lý việc chuyển đổi đơn hàng của bạn.